Публичная оферта о продаже товаров

Индивидуальный предприниматель Козорезов Василий Васильевич (далее — Продавец) предлагает покупателям приобрести товары через интернет-магазин PROTONE+ по адресу https://kit37683.yastore.yandex.ru/ (далее — Сайт) на приведённых ниже условиях. До оформления заказа покупатель может ознакомиться с описанием товара, ценой, доступными способами оплаты и доставки и этой офертой.

1. Продавец и покупатель

1.1. Продавец: ИП Козорезов Василий Васильевич, ИНН 525711255530, ОГРНИП 324527500003972. Адрес для письменных обращений: г. Нижний Новгород, ул. Ладыгина, д. 40. Электронная почта для вопросов о заказах, возвратах и претензий: info@protone.plus.

1.2. Оферта действует в отношении заказов, которые оформляются на Сайте. Покупателем может быть гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, если соответствующий заказ можно оформить и оплатить доступным на Сайте способом. Условия оптовых поставок, оплаты по счёту и иные индивидуальные условия согласуются отдельно; они не возникают из одного лишь просмотра Сайта или отправки оптовой заявки.

1.3. Права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», действуют в отношении гражданина, приобретающего товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К закупкам для предпринимательских целей применяются положения гражданского законодательства и согласованные сторонами условия.

2. Товары, цена и оформление заказа

2.1. На Сайте продаются, в частности, красители для текстиля и наборы для творчества тай-дай. Наименование, состав набора, количество, цена, характеристики и особенности применения конкретного товара приводятся в его карточке и сопроводительных материалах. Перед использованием покупатель знакомится с маркировкой и инструкцией товара.

2.2. Цена товара указана в рублях. До завершения оформления заказа покупателю показываются доступные способы и стоимость доставки, а также срок передачи товара; при указании интервала сроком передачи считается его последняя дата. Итоговая сумма заказа с учётом доставки и применённой скидки отображается перед его отправкой. Цена и другие условия оформленного заказа меняются только по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом.

2.3. Покупатель выбирает товар, указывает необходимые для исполнения заказа данные и отправляет оформленный заказ средствами Сайта. Отправка заказа является принятием этой оферты. Продавец направляет покупателю подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о заказе. Договор считается заключённым в момент, определяемый законодательством РФ для дистанционной продажи; подтверждение продавца не является условием, позволяющим ему произвольно изменить цену или отказаться от уже заключённого договора.

2.4. Покупатель проверяет адрес, телефон, состав заказа и выбранный способ доставки до его отправки. При обнаружении ошибки он сообщает Продавцу по адресу info@protone.plus; изменения после оформления возможны с учётом стадии исполнения заказа и по соглашению сторон.

3. Оплата

3.1. Заказ оплачивается онлайн в размере итоговой суммы, показанной при его оформлении, одним из способов, доступных на Сайте. Исполнение заказа начинается после подтверждения оплаты. При отсутствии успешной оплаты Продавец сообщает покупателю о необходимости завершить платёж или урегулировать заказ.

3.2. Продавец обеспечивает выдачу или направление кассового чека в случаях и порядке, установленных законодательством РФ. Платёжные данные обрабатываются подключённым платёжным сервисом в рамках выбранного покупателем способа оплаты.

4. Доставка и самовывоз

4.1. Доступные для конкретного заказа территория, способ, срок передачи и стоимость доставки определяются при оформлении заказа и отражаются в его подтверждении. Продавец отправляет заказ со своего склада либо использует выбранный при оформлении вариант доставки через логистического партнёра, включая Ozon Доставку, если этот вариант доступен для заказа. Привлечение службы доставки не меняет Продавца по договору; обращения по заказу и требования покупателя принимает Продавец.

4.2. При выборе самовывоза адрес пункта выдачи и время получения сообщаются покупателю при оформлении или подтверждении заказа. Самовывоз возможен только для заказов, для которых такой способ доступен на Сайте.

4.3. При получении покупатель вправе проверить количество, комплектность, внешний вид товара и упаковки. Если обнаружены повреждения, недостача или несоответствие, покупатель сообщает Продавцу по адресу info@protone.plus. Отсутствие отметки при вручении само по себе не лишает покупателя прав, предоставленных законом.

5. Отказ от товара и возврат потребителем

5.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена потребителю в момент доставки, он вправе отказаться от такого товара в течение трёх месяцев со дня его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. Возврат товара надлежащего качества после передачи возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Документ о покупке желательно приложить, но его отсутствие не лишает потребителя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

5.3. О возврате или отказе потребитель может сообщить на info@protone.plus либо по адресу для письменных обращений, указав товар, своё требование, контактные данные и номер заказа, если он известен. Товар надлежащего качества можно направить почтой или перевозчиком на адрес Продавца, указанный в пункте 1.1, способом, позволяющим проверить его состояние при получении, либо передать лично. Предварительное согласование возврата и личное посещение Продавца не являются обязательными условиями осуществления предусмотренного законом права на отказ.

5.4. При возврате товара надлежащего качества расходы на его доставку Продавцу и риск случайной гибели или повреждения во время обратной перевозки несёт потребитель в пределах, установленных законом и правовой позицией Конституционного Суда РФ (постановление от 17.02.2026 № 7-П). Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования об отказе от товара, за исключением допустимых по закону расходов Продавца на доставку возвращённого товара от потребителя (п. 4 ст. 26.1 названного Закона).

5.5. Если у товара обнаружен недостаток, потребитель вправе заявить требования, предусмотренные ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», в установленные законом сроки. Правила и сроки пункта 5.1 об отказе от качественного товара не ограничивают права по недостаткам. Расходы и порядок возврата товара с недостатком определяются законом. Претензия направляется на info@protone.plus или по адресу для письменных обращений; ответ направляется в письменной либо электронной форме по адресу, указанному потребителем в обращении.

5.6. К возврату товаров, приобретённых юридическим лицом или для предпринимательских целей, применяются нормы гражданского законодательства и условия соответствующего договора. Условия пункта 5.1 о праве потребителя на немотивированный отказ к таким закупкам не применяются.

6. Заключительные положения

6.1. Вопросы по заказу и претензии направляются по адресу info@protone.plus или по адресу для письменных обращений, указанному в пункте 1.1. Продавец рассматривает их в сроки, установленные применимым законодательством РФ. Спор может быть разрешён в порядке, предусмотренном законодательством РФ; эта оферта не ограничивает право потребителя на обращение в суд.

6.2. Обновлённая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте. Изменение текста не меняет условия ранее оформленных заказов без согласия покупателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.